Подождите ...

[Сообщения об ошибках][Сообщите об ошибке в программе LibaBook]
после обновления программы исчез поиск книг в интернете


Версия LibaBook: 2.020.7<br>Версия Windows: 10<br>Текст сообщения в окне с ошибкой: &quot;Не удалось выполнить поиск в интернете. Проверьте наличие подключения&quot;<br>Укажите шаги для воспроизведения ошибки:<br>1) Запустить LibaBook.<br>2) Добавить новую книгу.<br>3) Ввсти название книги или ISBN.<br>Соединения с интернетом и поиск книг не происходит. Появляется вышеуказанная надпись.<br>Данная ошибка произошла после обновления программы на версию 2.020.7

Если у вас такая же ошибка, напишите пожалуйста в комметрарии версию LibaBook и Windows.


23.01.2018 07:46
botili
STANDARD
11 2

после обновления программы исчез поиск книг в интернете



Версия LibaBook: 2.020.7
Версия Windows: 10
Текст сообщения в окне с ошибкой: "Не удалось выполнить поиск в интернете. Проверьте наличие подключения"
Укажите шаги для воспроизведения ошибки:
1) Запустить LibaBook.
2) Добавить новую книгу.
3) Ввсти название книги или ISBN.
Соединения с интернетом и поиск книг не происходит. Появляется вышеуказанная надпись.
Данная ошибка произошла после обновления программы на версию 2.020.7
0
+0
-0
Реализовано
23.01.2018 22:54
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Странно... на всех тестовых компьютерах у нас поиск в интернете выполняется корректно.

Ответьте пожалуйста:
Обновление до новой версии проходило без ошибок?
На каких сайтах стоят галочки в настройках интернет поиска?

Пока единственная рекомендация - перезагрузите компьютер, может был какой-то сбой в операционной системе, либо действительно на какое-то время отключился интернет.
24.01.2018 06:07
# botili  STANDARD  11 2 +0
Обновление прошло без ошибок. Компьютер перезагружал, но к интернету для поиска книг так и не подключился. Галочки стояли на всех сайтах. Интернет работал (торренты скачивались, ютуб работал).
Я скачал новую версию, установил её отдельно и подключил сохранённую базу данных. Всё стало работать (но на OZON.ru по прежнему не ищет). Будем считать, что была случайная непознанная ошибка.
Спасибо.
24.01.2018 21:19
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Всё равно странно... сейчас должен искать и на озоне, возможно там действительно нет книги введенной в запросе либо был какой-то кратковременный сбой при запросе к сайту.

Попробуйте найти книгу которая точно есть на озоне, например по названию "Алиса в стране чудес" (если с первого раза не найдет, повторите попытку еще пару раз). Можно попробовать найти пару других книг, чтобы точно убедиться, что действительно поиск на озоне у вас не работает.
25.01.2018 10:21
# botili  STANDARD  11 2 +1
Вы правы. Если сделать вторую, либо третью попытку - книга находится. Ещё нужно писать название книги так, как она названа на озоне, с учётом знаков препинания и дат. Я делал эксперимент. Сначала находил книгу на озоне, а потом копировал её название и вставлял в поиск на LibaBook - книга сразу находилась. Но это не претензия к программе.  Программа отличная! Спасибо!
25.01.2018 19:16
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Хорошо, тогда будем считать, что проблема решена.
13.05.2018 14:09
# Кьяра  NO LICENSE  0 1 +0
У меня такая же проблема. И до, и после обновления не видит подключения. Перезагружала, галочки стоят на всех сайтах. Не работает :-( Что делать?
14.05.2018 23:16
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Данная проблема была решена 4 месяца назад. Сейчас по тестам поиск точно работает на всех сайтах, видимо проблема на Вашем компьютере.

Если Вы только установили программу и в ней не работает поиск - проверьте настройки прокси сервера (если он используется на вашем компьютере для подключения к интернет) в LibaBook "Настройки" -> "Настройки приложения" -> вкладка "Прокси-сервер".
15.05.2018 06:14
# Кьяра  NO LICENSE  0 1 +1

Я загрузила новую версию программы, перенесла туда каталог книг из старой базы и тогда поиск заработал. В старой базе поиск так и не работает. Буду работать в новой базе

16.05.2018 18:59
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Понято, Вы видимо работали в LibaBook v1, там поиск по сайтам действительно уже давно не обновляется, так как поддержка прекращена. Сейчас актуальный поиск по сайтам поддерживается только для LibaBook v2. При переходе на новую версию рекомендуется ознакомиться с новыми возможностями в руководстве "Быстрый старт".

Будем считать, что проблема решена.
20.08.2018 09:38
# Анатолий  PREMIUM  75 0 +0
У меня после установки версии 2.060.7 появилась такая же проблема. Несколько раз переустанавливал и перезагружал компьютер, н6и чего ни видит и не чего не ищет ( 
20.08.2018 20:57
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
На тестовых компьютерах, только что проверили - поиск работает по всем сайтам.
Возможно, на Вашем компьютере что-то блокирует подключение программы к Интернет.

Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. С какой версии было выполнено обновление до 2.060.7 или Вы устанавливали сразу эту версию?

2. Вы пробовали делать поиск в демонстрационных БД?


Пока можете попробовать следующее:

0. Попробуйте выполнить несколько раз подряд (3-5) поиск одной и той же книги (которая точно есть, например, на ozon.ru).

1. Проверьте настройки прокси-сервера если, он используется для подключения.

2. Попробуйте отключить антивирус, запустить программу и проверить поиск (иногда Avast блокирует сетевые подключения).

3. Если используется firewall, добавьте программу в исключения в настройках.

4. Сделайте новую установку LibaBook 2.060.7 во временную папку и проверьте поиск в демонстрационной БД.

5. Если проблема не решится выполните в меню LibaBook: "Помощь"->"Отправить отчёт об ошибке", в поле "текст ошибки" - укажите "Не работает поиск книг ни на одном сайте".

Напишите, пожалуйста, о результатах.
22.08.2018 20:30
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Вы уже попробовали выполнить предложенные действия?
Напишите, пожалуйста, о результатах.
20.08.2018 20:23
# Анатолий  PREMIUM  75 0 +0
да система Windows 7 Домашняя расширенная
27.08.2018 19:15
# Анатолий  PREMIUM  75 0 +0
Убил Аваст. Проблема осталась. Запустил инсталляцию на другом диске, выбрал универсалку. После установки дает что книгу можно установить только вручную. Убил и переустановил домашнюю библиотеку. Ищет. Что мне сделать чтобы работала со старой базой данных. Там больше 3000 книг и документов?
28.08.2018 21:08
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Универсальня БД - используется для хранения информации о любых предметах, в ней нет специализированного поиска для книг в инете.

Для поиска книг в инете используется:
HomeLibrary – шаблон для создания домашней библиотеки.
StateLibrary – шаблон для создания муниципальной библиотеки или библиотеки образовательного учреждения.

x-------x
Что мне сделать чтобы работала со старой базой данных?
x-------x
Вам просто надо выбрать: Меню -> Открыть Базу Данных, и указать путь к старой БД с файлом main.lbbk2 (по умолчанию если при создании базы данных путь не менялся, то БД создается в папке C:\LibaBook2\data\dbases\new )