Подождите ...

[Сообщения об ошибках][Сообщите об ошибке в программе LibaBook]
Краш программы при выгрузке отчета


Версия LibaBook: 20307<br>Версия Windows: 7макс64<br>Текст сообщения в окне с ошибкой (если появлялось): https://yadi.sk/i/O9231YMC3SumbZ<br><br>Ошибка появилась при выгрузке отчета статистики (excel) <br>После появления ошибки запустить программу невозможно. Открывается окно далее ничего сделать нельзя. Подключение к базе не происходит, интерфейс неактивен.

Если у вас такая же ошибка, напишите пожалуйста в комметрарии версию LibaBook и Windows.


01.03.2018 18:44
Rinoren
PREMIUM
70 444

Краш программы при выгрузке отчета



Версия LibaBook: 20307
Версия Windows: 7макс64
Текст сообщения в окне с ошибкой (если появлялось): https://yadi.sk/i/O9231YMC3SumbZ

Ошибка появилась при выгрузке отчета статистики (excel)
После появления ошибки запустить программу невозможно. Открывается окно далее ничего сделать нельзя. Подключение к базе не происходит, интерфейс неактивен.
0
+0
-0
Реализовано
01.03.2018 18:48
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Запустить получилось. Процесс продолжал работать в фоне. Завершил его через диспетчер задач. 
01.03.2018 18:51
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Выгрузка отчета прошла успешно. Ошибка не повторилась
01.03.2018 23:51
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
1. Отчет делали прям сразу после открытия программы или она уже работала более 5 минут?

2. Какие действия выполнялись перед созданием отчета?
01.03.2018 23:57
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Часа три как минимум работала. 
В течении этих часов выдавались и добавлялись книги, некоторые через клонирование, в одной если разрывалась связь с общей обложкой. Больше ничего.


03.03.2018 19:01
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Еще вопрос:
За эти 3 часа (или незадолго до выгрузки отчёта) Вы добавляли в БД какие-нибудь книги с сайта amazon.com?
05.03.2018 12:44
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Нет, амазон у меня пока не востребован
01.03.2018 23:54
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
3. Были ли похожие ошибки ранее (не обязательно при создании отчёта)?
02.03.2018 00:02
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Да, вчера не помню во время каких действий программа на пустом месте показала пару ошибок. На всякий случай сделал скриншоты, но так как после перезагрузки все успешно заработало я благополучно об этом забыл:


1. https://yadi.sk/i/AgL2XNCV3SvLxb


2. https://yadi.sk/i/NrWAhgJd3SvM3g
02.03.2018 17:56
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Спасибо, благодаря Вашим скриншотам теперь понятно как произошла замена атрибутов на первоначальные (о которой вы писали в другой теме).

Видимо в начале произошла ошибка из-за которой зависла LibaBook, далее вы запустили LibaBook второй раз, но из-за того, что первый зависший экземпляр заблокировал некоторые конфигурационные файлы, запуститься программа не смогла, при этом при старте второй экземпляр из-за отсутствия доступа к конфиг. файлам посчитал, что их нет и откатил конфигурацию к первоначальным названиям атрибутов. После перезагрузки или удаления зависшего процесса LibaBook из памяти программа продолжила работать, но уже со старыми атрибутами.

Я внесу доработки учитывающие такую ситуацию в след. версии.
Важно понять причину первоначального глюка из-за которого зависла программа. Если ошибка с зависанием повториться, пожалуйста попытайтесь вспомнить и описать какие действия выполнялись до этого.
02.03.2018 18:26
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0

Красиво. Люблю такие случаи. Не детектив но очень близко ) 
30.03.2018 11:46
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Второй день при запуске программы ошибка последний ID Отчёта: ___18 
 
Запуск ПК. Открываю браузер. Запускаю программу. Ошибка.
31.03.2018 01:49
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Пока не получается воспроизвести проблему.
Есть подозрение, что не успевают подгрузиться какие-то dll для яндекс-диска и при обращении к файлу БД возникают проблемы.

Попробуйте в след раз перед запуском LB, после загрузки компьютера выждать минут 10... посмотрим, влияет ли это.
02.04.2018 22:02
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Уточните, пожалуйста, при запуске программы возникает окно "Прошлый запуск программы был завершен не корректно. - Отправить отчёт об ошибке" или происходит реальная ошибка и программа не запускается с первого раза?

Судя по логам, ошибка происходит не при старте, а при закрытии программы обычно где-то после 19 часов. При выключении программы яндекс-диск еще работает? Так же обратите внимание, Либабук для корректного завершения требуется некоторое время, если компьютер выключается сразу с закрытием Либабук, то она может не успеть корректно завершиться.
04.04.2018 12:24
# Rinoren  PREMIUM  70 444 +0
Да, просто появляется окно.
Некоторое время это сколько? Возможно вывести процесс закрытия из фона? Например во время закрытия показывать табличку "Программа закрывается" или "Подождите, идет сохранение базы данных"
04.04.2018 19:47
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
Обычно если программа проработала какое-то врем, то на закрытие требуется 2-3сек. Если же закрыть прям сразу как только запустилась, то будет закрываться сек 10 (так как должна закончиться расшифровка лиц.ключа). Но это зависит еще от железа. Проверить можно в диспетчере задач сколько времени после закрытия еще работает процесс LibaBook2.exe.

Проблема воспроизводится если вызвать выключение компьютера не закрывая Либабук. Если закрыть и потом сразу выбрать выключение компьютера, то у меня программа успевает корректно закрыться и проблем нет. Вам надо посмотреть сколько длится закрытие программы на Вашем компьютере.
24.09.2021 00:10
# FreeMind  Модератор  633 368 +0
В LibaBook3 проблема больше не воспроизводится.